Rujukan Laman

Perlindungan dan Ketelusan Undang-Undang di aicuci8

Kami beroperasi mengikut peraturan yang ketat dan melindungi setiap transaksi anda dengan enkripsi keselamatan peringkat bank.

Perlindungan Data PeribadiEnkripsi Keselamatan BankPemeriksaan Akaun TerverifikasiSokongan Pelanggan 24/7
aicuci8 Perlindungan dan Ketelusan Undang-Undang di aicuci8
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar Undang-Undang

Sokongan kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi akaun, pengesahan pembayaran, atau sebarang kebimbangan undang-undang.

Obrolan Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami sebarang masa untuk pertanyaan berkaitan privasi, pengesahan akaun atau dasar…
E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan tertulis berkaitan privasi data, pengekalan rekod atau permintaan akses akaun ke alamat…
Borang Permintaan Akaun Akses borang dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi, penjelasan pengesahan atau…
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi SSL gred bank untuk semua transaksi, menyimpan data peribadi dalam sistem yang dienkripsi, dan membatasi akses hanya kepada…

Enkripsi SSL Gred Bank

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Akaun Berlapis

Akaun baru melalui pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan dana. Deposit dan penarikan memerlukan pengesahan tambahan melalui kaedah pembayaran berdaftar anda.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Rekod akaun, transaksi dan maklumat peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan akses kawalan ketat.

Pemeriksaan Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pemeriksaan pengesahan untuk menghalang penipuan.

Pengekalan Rekod Kawal Selia

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi pembayaran dan komunikasi sokongan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan dan keperluan audit kewangan.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, sejarah transaksi atau penjelasan pengesahan melalui borang permintaan akaun atau hubungi sokongan kami…

Pertanyaan Umum Berkaitan Dasar Undang-Undang dan Privasi

Soalan-soalan ini membincangkan hak akaun anda, perlindungan data, dan bagaimana kami mengendalikan privasi anda di aicuci8. Jika anda mempunyai soalan tambahan, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggunakan enkripsi SSL gred bank untuk semua data akaun dan transaksi. Maklumat peribadi anda disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi dengan akses kawalan ketat. Hanya kakitangan sokongan yang diberi kuasa boleh melihat rekod akaun anda untuk tujuan sokongan pelanggan atau pengesahan pembayaran.

Kami menyimpan rekod deposit, penarikan dan aktivitas akaun mengikut keperluan peraturan tempatan dan keperluan audit kewangan. Rekod biasanya disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui borang permintaan akaun atau sokongan pelanggan kami.

Penarikan anda melalui pemeriksaan pengesahan untuk memastikan keselamatan dana. Kami mengesahkan bahawa akaun anda diverifikasi dan penarikan tersebut dipindahkan ke kaedah pembayaran berdaftar anda. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam beberapa minit setelah pengesahan.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi, sejarah transaksi dan sebarang maklumat pembayaran berdaftar. Gunakan borang permintaan akaun dalam tetapan anda atau hubungi sokongan pelanggan kami. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam format boleh dibaca dalam tempoh 14 hari.

Tetapan akaun anda membenarkan anda mengemas kini kaedah pembayaran berdaftar, kata laluan dan pilihan privasi. Untuk perubahan keselamatan sensitif seperti menyelamatkan akaun atau mengubah identiti diverifikasi, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Hanya kakitangan sokongan pelanggan aicuci8 yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda untuk tujuan sokongan, pengesahan pembayaran atau pematuhan kawal selia. Data anda tidak pernah disiarkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda atau perintah undang-undang.

Akaun baru melalui proses pengesahan untuk memastikan keselamatan semua pemain dan mencegah penipuan. Anda akan diminta mengesahkan identiti dan kaedah pembayaran anda. Proses ini biasanya selesai dalam 24 jam, selepas itu akaun anda sepenuhnya diaktifkan untuk transaksi.