Rujukan Laman

Bagaimana aicuci8 Melindungi Data Anda

Di aicuci8, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranSokongan privasi 24/7
aicuci8 Bagaimana aicuci8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan jika terdapat perubahan pada amalan ini.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Tukar kata laluan akaun anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.